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Paso 1

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Revisa la información de nuestra Página Web y los diferentes tours que ofrecemos. www.guayaecotours.com
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Indica la fecha estimada de viaje, el número de viajeros, su edad, nacionalidad, y si deseas que gestionemos el transporte y el hospedaje en el destino.
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Te asesoraremos y juntos diseñaremos tu plan de actividades para que tengas la mejor experiencia en La Macarena.
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Enviaremos una cotización para tu viaje.
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Paso 5

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Confirma tu reserva haciendo el anticipo del 50% del valor del plan, además del 100% del valor del transporte al destino si es requerido.
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Paso 6

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Una vez realices tu reserva y envíes el comprobante de pago, se emitirá un voucher de confirmación de la reserva. Tu factura será entregada después de realizar los servicios.
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Si tienes alguna duda, háznoslo saber, con todo el gusto te asesoramos para hacer de este un viaje inolvidable.

Terminos de pago

Para reservar tus ecotours, debes realizar un pago inicial del 50% del valor del plan seleccionado, además del 100% del valor del transporte al destino si es requerido. El 50% restante deberás pagarlo 15 días antes de la fecha del viaje.

A continuación, encontrarás nuestras opciones de pago disponibles:

Para transferencias Bancolombia o Remitly

Banco: Bancolombia

Tipo de cuenta: Cuenta de ahorros

No. Cuenta: 20383093113

Nombre del titular: Jesus Romero-REPRESENTANTE LEGAL

Para E-transfer TD Bank en Canadá y USA

Banco: TD BANK

Transit No: 18322

Inst No: 4

Account No: 6801389

Name: Jesus Romero

Para pagos con tarjeta de crédito, débito o PSE.

Solicita enlace de pago a tu asesor. Los pagos por este medio tienen un valor agregado del 4.5% del total a pagar.

Para pagos en efectivo

Puedes hacer el pago de tu saldo pendiente directamente con nuestro operador logístico que te recibirá en el municipio de La Macarena o mediante datáfono.

Políticas de cancelación

En Guaya Ecotours queremos brindarles la mejor experiencia posible. Por eso, nuestras políticas de cancelación están diseñadas para garantizar un servicio excepcional en todo momento. Si surge algún imprevisto, ofrecemos una línea de atención para ayudarle a cancelar o hacer cambios en su reservación. Además, estamos disponibles para solucionar cualquier inconveniente durante su viaje y garantizar que disfrute al máximo de su estadía.

Tiquetes aéreos en vuelos chárter serán reembolsados en un 85% para cancelaciones antes de 5 días previos al viaje. Para cancelaciones posteriores a 5 días previos al viaje, se retendrá el 50% del valor de los tiquetes.
Tiquetes de Easy Fly o Satena, aplicaran las políticas de cancelación de la aerolínea.

Días previos

  • 45 (Hasta 90% de reembolso)
  • 45 - 30 (Hasta 70% de reembolso)
  • 29 - 15 (Hasta 50% de reembolso)
  • 14 - 7 (Hasta 20% de reembolso)

* Si cancelas en los primeros 6 días previos. Se retendrá el valor total de los servicios acordados sin incluir tiquetes.

* Si es durante el viaje Se retendrá el valor total de los servicios acordados.

Contacto

  • Teléfono: +14379842648
  • Email: Info@guayaecotours.com

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